燃气灶具使用常识：

    １、为什么说带熄火保护装置的灶具更安全？

    这种灶具能在刮风或沸水将炉火熄灭时，在很短的时间内自动将气路关闭，有效防止燃气泄漏。这种保护功能特别对视力不好，记忆力差的老年用户更为重要。

    ２、居民选购燃气灶具应注意什么？

    一是灶具的气源种类应与居住区域的供气气源一致，二是选购带熄火保护功能的产品，三是要选择丝扣连接形式的产品。

    ３、购买燃气器具选择什么形式的连接软管最安全？

    嵌入式灶具、热水器等应选择燃气用螺纹连接不锈钢波纹管，台式灶具应选择燃气用螺纹连接胶管。

    ４、燃气器具的安全使用年限是多久？

    国家标准规定天然气、液化石油气灶具、热水器的使用年限为8年。

    ５、如何判断燃气灶的火焰是否正常，不正常怎么办？

    正常燃烧的灶具火焰应状态稳定并呈淡蓝色，火焰异常时通常表现为黄烟、易回火和脱火，可通过转动灶具底部燃烧器与喷嘴连接处的风门手柄调节进风孔的大小，将火焰调整到正常的燃烧状态。

    ６、为什么要及时淘汰使用年限已届满的燃气器具？

    燃气器具和其他商品一样，都有一定的使用寿命，超过使用年限后，器具中的主要元件和安全装置会逐渐老化失效，使用的效果和安全性能都大打折扣。如果用户家中的燃气器具已达到使用年限应该立即淘汰更新。

    ７、安全使用燃气灶具应注意什么？

    （１）点火时，如果连续三次打不着火，应停顿一会儿，待燃气消散后，再重新打火。（２）注意观察燃烧状况，如出现黄焰、脱火或离焰现象，可以调节灶具底部的风门手柄，直到出现稳定、清晰的蓝色火焰为止。（３）要经常检查连接灶具的胶管是否老化，两端连接是否紧固，一旦发现松动，要重新紧固。（４）要定期清理炉头火盖上的火孔，防止堵塞。（５）一旦灶具出现故障，应立即停止使用，联系灶具厂家进行维修。

    燃气热水器使用常识：

    １、居民购买燃气热水器应注意什么？

    一是向专业人士咨询一下住所在排烟和安装位置方面是否具备安全条件。二是热水器的气源种类应与居住区域的供气气源一致。三是选择强制排风或平衡式产品。

    ２、为什么热水器要选用强排式或平衡式？

    目前我们居住的绝大多数住宅没有设置热水器专用烟道，只能通过直通大气的烟管排烟，只有强排式和平衡式热水器能保证在任何天气情况下都能有效排出烟气，确保热水器正常使用和居民用气安全。

    ３、国家为什么禁止使用直排式热水器？

    直排式热水器在使用过程中，燃烧所需的空气取之于室内，燃烧后产生的有毒烟气也排放到室内，如果在通风不良的环境中使用，排放的有毒烟气的浓度会越来越大，极易造成一氧化碳中毒，严重的会危及人的生命。为此国家已经明令淘汰直排式热水器。

    ４、燃气热水器可以安装在卫生间吗？

    国家标准规定，只有密闭式燃气热水器可以安装在有外墙的卫生间内，其他形式的热水器一律严禁安装在卫生间。

    ５、安全使用燃气热水器应注意什么？

    保持使用热水器的房间通风良好。热水器使用时间不宜过长，多人连续使用时应有间隔，预防缺氧窒息。冬季使用还要注意防冻，必要时晚上打开泄水阀把水放空，避免冻坏水箱。

    燃气胶管使用常识：

    １、在用的燃气胶管通常会出现哪些材质方面的问题?

    一是选用的胶管不是燃气专用的耐油胶管，由于材质不耐腐蚀，容易老化变硬。二是使用的胶管超过了两年的使用期限，胶管老化失去弹性，容易在外力作用下松动、脱落，引发燃气事故。

    ２、在用的燃气胶管通常会出现哪些连接方面的问题?

    一是胶管两端没有充分套入燃气管、燃气灶的燃气接头的根部。二是胶管两端没有用专用的紧固件进行固定。三是紧固件的安装位置不正确。以上三个环节的问题都难以保证接头处的严密性和牢固程度，在外力作用下容易造成胶管松动、脱落。有的用户为了图省事，用细铁丝进行固定，这种做法不可靠，因为细铁丝容易生锈断裂，最后失去固定作用。