天然气通过管道连着千家万户，任何使用天然气的客户，都应加强对天然气安全常识、安全使用的了解与学习，避免危害的发生。特别是冬季，家中门窗紧闭，空气流通不畅，天然气一旦发生泄漏，极易聚集，遇明火就会引发燃气事故。

港华燃气安全专家介绍，管道天然气最容易出现问题的环节胶管、卡扣、灶具、灶前阀。虽然天然气具有易燃易爆的特性，但只要安全使用，注意细节，其方便、绿色环保的特性，必将为居家生活带来方便和快捷。天然气胶管使用年限为2年，长度不超过2米，不可穿墙使用。胶管两端与灶前阀、灶具连接的部位，一定要用卡扣加以固定，防止因天然气胶管龟裂、老化、脱落漏气引发燃气事故。胶管上严禁存在接头、三通，如发现胶管发黄、发硬、油腻过重、老化或有细小裂缝等异常状况，应立即更换。

近年来，我市发生的天然气事故，多数因燃气胶管所引发。2003年10月6日，建华区督军署小区某户，因胶管脱落导致燃气泄漏引发爆炸，导致一人死亡，一人轻伤，阳台、主卧室玻璃被崩落。

目前，我市大部分天然气客户没有养成关闭灶前阀的习惯，用气后只是关闭了灶具开关。灶前阀不关闭，此时胶管内、灶具内都存有天然气，一旦任何部分出现隐患，均有可能引发燃气泄漏发生危害。因此要自觉养成良好的用气习惯，用气完毕关闭灶前阀，长时间不在家应关闭表前阀，切断燃气表以下的气源。

客户在了解日常的安全知识外，要经常对家中燃气设施进行自检自查。家中自检的方法主要有两种：一是嗅觉检查法。就是经常注意燃气设施附近是否有浓重的臭味。为使客户能够及时发现漏气，燃气公司在管道中加入了臭味剂，如果家中燃气设施周围有臭味，说明可能发生了燃气泄漏。二是刷漏检查法。就是用软毛刷蘸上肥皂水、洗衣粉溶液等发泡剂，对家中燃气管道设施和燃气灶具等各个部位，进行充分地涂抹，并仔细观察，如发现有气泡产生，说明此处可能发生了漏气。

如发现有漏气现象，首先应打开门窗通风、关闭表前阀切断气源。一定注意要到远离泄漏点的地方，再拨打燃气报修抢险电话进行处理。