近日，家住阜城丽晶佳苑小区的于先生遇到了烦心事：燃气表出现故障，导致他家用气成难题。

　　原来，于先生家的燃气表发生了“乱跑”现象，被燃气维修员卸走了。不久，燃气公司工作人员告知，燃气表显示的实际用气量较大，用户需补交“跑掉”的燃气费，不交无法更换新的燃气表。

　　于先生介绍，燃气表出现问题，还得从3月17日上午说起。“查表的说燃气表有故障，然后就卸走了。”

　　随后，对方出具了一份《阜阳国祯燃气有限公司客户服务中心服务单》，该单据显示：“燃气表显示乱码”。

　　20日上午，于先生接燃气公司通知称，他家实际使用的燃气量为1324m3，而已支付费用的燃气量为1200m3。因此，他需要补交124m3的燃气费，约300多元。由于没有及时办理，于先生家的燃气在21日上午被断供了。

　　“燃气表出现故障，燃气公司也应承担一定的责任。”于先生说，124m3燃气相当于他家4个月的使用量。在此期间，燃气公司理应提前发现问题。事发后，燃气公司不应随意对用户断供燃气。

　　对此，阜阳国祯燃气公司稽查队的一名刘姓负责人表示，燃气表是由第三方鉴定机构（即市计量测试研究所）检定后投入使用，该表分为机械表和电子表两部分。字轮计数器（即机械表）指示值为计量法定数据，显示数据为1324m3。

　　“燃气表是首次鉴定，限期使用，每隔一两年检修一次。”该负责人说，于先生家燃气表的故障是最近才发现的，该表最近的检修时间为2015年初。因此，用户多用了多少气，就应该补交多少钱。

　　对于这种说法，于先生难以接受。“燃气表出现问题，双方都有责任，不应该只让用户承担。”于先生认为，燃气公司需要出具双方签订的协议、燃气表定期检修凭证等材料，他会依据协议规定支付费用。

　　国祯燃气公司刘姓负责人表示，暂时无法出具相关协议，需向公司领导申报后处理。目前，双方正在协商中。